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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-4 5:31:36

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기기 지식

[U+카카오내비] 음성인식 카카오i를 이용하고 싶습니다. 어떻게 설정하나요?

앱 실행 후 [더보기] → [Kakao i 설정] → [kakao i 사용] → ON으로 변경하신 후,
환경설정에서 나오신 후 “헤이 카카오” 또는 “카카오”라고 말해보세요.

[MyOTP] MyOTP는 어떻게 사용할 수 있나요?

MyOTP는 아래와 같은 방법으로 사용할 수 있습니다.

 

1. MyOTP와 제휴를 맺은 웹사이트에서 ‘MyOTP 인증’ 요청
2. 휴대폰번호 입력
3. PUSH 메시지 확인 후 APP 실행
4. 인증번호 확인
5. 인증번호 입력
6. OTP 인증 완료

[요금조회] 이메일 청구서가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요?

보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다.

<이메일 청구서가 열리지 않을 경우 조치 방법>
– 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다.
– 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다.

※ 익스플로어 설정 방법 
① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 www.uplus.co.kr 이 항상허용으로 체크
② 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 에서 자동쿠키처리 덮어쓰기 체크
   (제1사쿠키,제3사쿠키 모두 적용으로 체크, 항상세션에 쿠키허용 체크)
③ 인터넷옵션 > 일반 에서 쿠키삭제, 파일삭제 
④ 인터넷옵션 > 고급에서 SSL2.0 사용 체크 / SSL3.0 사용 체크
⑤ 인터넷옵션 > 고급에서 내 컴퓨터에 있는 파일에서 액티브 컨텐츠가 실행되는 것을
                       허용에 체크표시
⑥ 인터넷옵션 > 보안에서 이 영역에 적용할 보안 수준 > 사용자 지정 수준
   > 사용자 지정 설정 > 최소로 변경
⑦ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 제한된 사이트에서  https://www.uplus.co.kr 제거
⑧ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수있는 사이트에서 https://www.uplus.co.kr 추가
⑨ 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 사용자지정수준 > 혼합된 컨텐트 표시를
   사용으로 체크 > 확인으로 설정을 하신 후 다시한번 이용을 부탁드립니다. 
⑩ 도구-호환성보기 설정 [uplus.co.kr] 추가   
⑪ 인터넷 창 완전히 종료후 다시 열어서 [https://www.uplus.co.kr ] 접속후 이용
– 조치후에도 지속 열리지 않는 경우에는 LG U 고객센터로 연락 바랍니다.

[통화연결음] 통화연결음 선물을 모르고 잘못 보냈어요. 취소할 수는 없나요?

고객님께서 선물보내기를 시도해 성공을 한 통화연결음은 이미 보내는 사람에게 이용요금이 부과되었기 때문에
받은 고객이 설정을 하지 않은 채 선물보관함에 보관되어 있더라도 취소가 불가하오니 양해 부탁드리겠습니다.