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기기 지식

결제 수단 등록은 현재 신용카드 및 휴대폰 결제 부분만 지원을 하고 있습니다.

※ 결제 수단 등록 방법
1. 내지갑 메뉴 선택
2. 결제 수단 추가 버튼 선택
3, 결제 수단 등록 메뉴에서 원하는 결제 방식을 선택하여 등록

신용카드의 경우 BC 카드, 하나 SK카드와 제휴되어 서비스가 제공되고 있으며,
연내 전체 카드사에 대해 오픈될 예정입니다.   

카드 등록 시 휴대폰 명의와 카드의 명의가 동일 해야하며, 은행체크카드 중

BC 마크가 있을 경우에도 등록 가능합니다.

로봇청소기 VC-RS60H를 보유하고 있습니다. 배터리가 수명이 다 됐는데 현재도 배터리 구매가 가능한지요? 구매 가능하다면 가격과 구매할 수 있는 장소를 알려주시기 바랍니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

VC-RS60H 모델의 배터리는 수리성 부속으로 별도 판매가 안되며 엔지니어를 통하여 조치가 가능하므로 가까운 서비스센터 또는 엔지니어 출장서비스 점검을 권유해 드립니다.

감사합니다.

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일부 방송만 AR콘텐츠로 시청할 수 있습니다. AR콘텐츠로 시청할 수 없는 방송의 경우,
해당 홈쇼핑사의 상품 상제 정보 페이지로 이동하며 할인 혜택도 그대로 받을 수 있습니다.

대형 공기청정기 전문필터 색상 차이

대형 공기청정기의 전문필터는 2가지 등급의 집진필터로 되어 있고, 제품마다 집진필터의 색상이 다를 수 있습니다. 녹색 집진필터 H11 등급, 청색 집진필터는 H13 등급 제품입니다.

집진필터의 등급은 숫자가 높을 수록 고효율 제품으로 0.3 ㎛ 이상 또는 같은 크기의 미세먼지의 제거율을 뜻하는 것입니다.  H11 등급은 95.0 %, H13 등급은 99.95 % 의 미세먼지를 제거합니다.

집진필터의 위치를 바꿔 사용하면 풍량이 감소할 수 있으므로 집진필터는 정위치에 장착해서 사용해 주세요.

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