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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-17 8:47:45

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기기 지식

[휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다.

휴대폰 소액결제는 주민번호 기준으로 이용한도가 부여됩니다.

고객님 명의로 개통되어 있는 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호로 이용 내역이 있는지 확인해주세요. 
   

<이용내역 확인 방법>
 – U+멤버스 App : MyPage → 소액결제 이용내역
 – 홈페이지 : 홈 → 내정보관리 → 요금조회 및 납부관리 → 휴대폰소액결제 → 이용내역 조회
 – 고객센터 App : 메인화면 상단 &#39≡&#39 → 소액결제 → 사용내역조회

           
※ 휴대폰소액결제 이용내역은 휴대폰 번호별로 각각 조회 가능합니다. 
   

 ▶ 소액결제 이용 내역 확인 바로가기
  → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/biz/tlsb/chrg/hpss/RetrieveMyChrgHpssUsInq.hpi
  → 고객센터 App : http://cv.uplus.kr/116.html

[중고폰 가격보장 프로그램_S8 갤럭시클럽] 클럽 가입 후 12개월 뒤에는 무조건 중고폰을 반납해야 하나요?

중고폰을 무조건 반납해야 하는 것은 아닙니다.

12개월 후에 고객이 원하신다면 할부금을 지속 납부하시고 사용하실 수 있습니다. 
다만,  반납시점 경과에 따라 중고폰 반납 시 매입보장금액은 떨어지게 됩니다.

[인사말 통화연결음] 통화연결음 서비스에 가입하려고 하는데 인사말 통화연결음만 가입은 안되나요?

인사말 통화연결음은 단독으로는 가입이 안됩니다.
가입 시 기존 월정액 통화연결음 서비스와 함께 가입이 가능합니다.
    
[인사말 통화연결음 월정액]
인사말 통화연결음 월 550원 + 해당서비스 월정액
인사말 + 통화연결음 = 1,430원
인사말 + 통화연결음+매달1곡 = 1,540원
인사말 + 통화연결음_매월자동변경 = 2,090원
인사말 + 통화연결음_매주자동변경 = 2,640원
인사말 + 무제한 통화연결음 = 5,390원 
   
※ 단, 통화연결음+매달1곡 고객에게는 월정액 무료 제공
※ 부가세 포함 금액 
    
[부가서비스 기본요금]
통화연결음 월정액 : 매월 990원(부가세 포함)
인사말 통화연결음 : 매월 550원(부가세 포함)