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업데이트 시간:2019-04-16 9:31:15

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기기 지식

[가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요?

LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다.
네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다.
기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요.
모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 됩니다.

삼성 LED 램프 서비스 관련 내용이 궁금합니다.

삼성 LED 램프 종류에 따른 AS 방법

LED 램프 AS 주체 구분
백열전구 처럼 생긴 램프는 삼성전자서비스에서 진행 합니다.
콜센터 : 1588-3366
L-tube, 실외, 매립 등은 태원전기에서 서비스 진행 합니다.
콜센터 : 1899-6528
XQ500T1C 모델에 한게임 실행시 화면 상하좌우 여백이 발생합니다.
  • 상세 증상) 한게임에서 고스톱 게임 실행시 아래 이미지처럼 화면의 상하좌우로 여백이 생김, 전체 화면으로 보기위한 그래픽 옵션 – 패널맞춤 – 디스플레이 비율 유지 항목이 체크 해제가 안됩니다.

  • 원인) 태블릿용 프로세서인 클로버 트레일(Clover Trail)에서 풀스크린 모드를 지원하지 못하기 때문입니다.

XQ500T1C는 800×600에서 풀 스크린 모드(Full screen mode)가 지원되지 않습니다.
이는 태블릿용 프로세서인 클로버 트레일(Clover Trail)을 사용한 모든 타 업체도 동일한 제약사항입니다

고스톱게임, 검은여백생김, 여백 생김, 아티브탭5, 아티브 탭 5, 클로버 트레일