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기기 지식

아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다.
   

• 스마트홈 스피커가 \”네, 알겠어요.\”라고 대답한 경우
AI리모컨에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다.
AI리모컨이 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요.
   

• 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우
스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요.
   

• 새로운 가전제품으로 교체한 경우
새 가전제품을 AI리모컨에 다시 등록해야 합니다.
가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해야 음성 명령을 사용할 수 있습니다.

데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 모두 동일하게 월 중간에 가입할 경우 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 청구됩니다.
 

해지 시에도 사용한 일수만큼 날짜 계산되어 익월에 요금 청구되며,
데이터 안심옵션 플러스의 추가 제공 데이터 400MB도 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 제공됩니다.

표준요금제 고객님 중 &#39LTE 데이터 이용 차단&#39 부가서비스 가입한 고객님은 U+ 고객센터 등을 통해

&#39LTE 데이터 이용 차단&#39 부가서비스 해지 후 이용 가능합니다.

단, &#39LTE 데이터 이용 차단&#39 부가서비스 해지 시, U+ 데이터상품권 소진 이후부터 256원/MB 데이터 요율(납부요금계산법)로 과금되오니,

U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 &#39LTE 데이터 이용 차단&#39 부가서비스 재가입 부탁 드립니다.