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기기 지식

아래 내용을 확인해 주세요.

• 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주세요.
• 허브와 커튼과의 거리가 너무 멀 경우 신호가 제대로 전달되지 않을 수가 있습니다. 허브와 커튼과의 거리를 3m 이내로 좁혀 주세요. 
• 집에 있는 다른 U+스마트홈 기기는 잘 작동된다면 솜피 고객센터 1577-9816(유료)으로 문의해 주세요.
• 그래도 해결되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요.

세이브를 이용한 카드를 LG U+ 현대카드M 자동이체한 경우,

휴대폰번호 구분 없이 총 적립 한도 20만원 내에서 모두 5 % 적립이 가능합니다.

윈도우 10에서 첫 부팅 후 PC 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분정도 지속되는 증상이 나타날 수 있습니다. 윈도우 10에서 제품 구입 후 처음 시작 시 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분 정도 지속될 수 있습니다.

해당 증상은 기본 언어인 영문에서 선택한 다른 언어(한국어, 중국어 등)로 윈도우 초기화가 이루어지는 과정에서 나타나며, 제품 문제가 아닌 정상적인 동작입니다.

※ 사용 언어 선택 → 빠른 시작 창에서 [기본 설정 사용]을 선택한 후 재부팅이 진행될 때 검은 화면이 나타납니다. 검은 화면이 지속되면 전원을 강제로 종료하지 말고 기다리시면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

[사용자 등록 과정에서 검은 화면 지속되는 증상관련 예시 화면]

WINDOWS 10, WINDOWS10, WIN10, WIN 10, 윈도우 10, 윈10, 윈 10, 윈도10, 윈도 10, 윈도우 10 처음 시작시 검은화면 계속 나옴

상단바를 내려 전원 아이콘을 선택하여 디바이스 종료가 가능하며 설정 → 유용한 기능 → 측면 버튼에서 길게 누르기 동작 방법을 전원 끄기 메뉴로 설정 시 측면 버튼을 길게 눌러 전원을 끌 수 있습니다.

• ①
  

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