기기 지식
[요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다.
<이중납부 환불>
① 은행 자동이체의 경우
– 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다.(토,일,공휴일 제외한 영업일 기준)
② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우
– 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며,
환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다.
[마이캐치온] 간편 인증 방법을 알려주세요 – PC버전1. 캐치온 사이트(www.catchon.co.kr)에 접속하여 로그인 후, 콘텐츠 선택 후 'TV사업자 인증'을 누른다.
2. 캐치온 TV 가입 인증 페이지에서 가입한 TV 업체를 선택 후 항목별로 가입자 정보를 입력한다. (플랫폼별 기입 내용 상이)
3. 최신영화와 인기미드를 즐긴다.
▶ 캐치온 TV가입 인증방법 (PC버전)
→ 홈페이지 http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvin/RetrievePsTvUpsOptCh.hpi
빠른 설정 버튼(▼)을 클릭하여 Samsung Connect 패널 내 오디오 출력 메뉴를 통해 연결된 모니터/TV로 변경이 가능합니다.
기본적으로 오디오 출력은 스마트폰 스피커(혹은 디스플레이 연결 전 스마트폰에 연결된 오디오 디바이스) 전화통화 시 스마트폰 스피커 또는 블루투스(Bluetooth) 헤드셋으로만 소리가 납니다.
오디오 출력 변경 시 미디어 소리만 변경됩니다.
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Samsung Dex 연결 상태에서 오디오 출력 변경 화면
SM-G950, SM-G955, 갤럭시S8, 갤럭시S8+, SAMSUNG DEX, 삼성 덱스, 모니터 사용, 소리, SAMSUNG DEX 소리 출력, 삼성덱스 오디오 출력 변경, 갤럭시S8 플러스
[원내비] 서비스 이용 중 문제가 있거나 불편한 점을 물어보기 위해서는 어떻게 하나요?원내비 이용 중 발생한 불편 사항은 사이드메뉴 > 고객센터 > 문의하기 메뉴를 통해 작성해주시면,
처리결과나 확인 내용을 AppPush 및 SMS로 바로 답변 드리도록 하겠습니다.
별도의 유선 고객센터는 운영하고 있지 않고 있습니다.
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