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기기 지식

노트북(NT270E5G-K40D) 사용 중, 며칠 전부터 키보드 오른쪽 숫자 키패드에서 0이 인식이 안 되네요. Num lock키를 몇 번이나 켰다 끄고 키보드 설정도 바꿔봤지만, 여전히 인식되질 않습니다. ‘0’번 키를 누르면 마우스 오른쪽 버튼을 눌렀을 때의 창이 뜨네요. 다른 숫자나 특수문자는 입력이 잘되고 있습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT270E5G-K40D 노트북의 숫자 키패드 “0” 키를 눌렀을 때 마우스 오른쪽 버튼의 메뉴 창이 나온다면 FN Lock 키가 동작하여 발생하는 것으로 예상됩니다.

키보드 F12키 옆의 FN Lock키를 다시 한 번 눌러 Off 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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광랜(100M)에도 모뎀이 필요한 경우가 있습니다.

U+광랜(100M)상품은 [광랜] [광랜V] [광랜F] [광랜_주택형] 상품이 있으며,

[광랜]상품을 제외한 다른 상품은 모뎀이 필요합니다.

갤럭시 노트5, 전화 수신 시 터치하여 전화 받기로 설정되어 있는데, 화면을 드래그하여 받을 수 있는 방법은 없나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트5, 접근성 내에 ‘간편 탭 모드’ 설정 시 화면을 터치하여 전화를 받을 수 있습니다.

[드래그하여 전화 수신하는 방법]

설정 → 접근성 → 간편 탭 모드 선택 → ‘사용 안 함’ 으로 변경하신 후 전원을 재부팅한 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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