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기기 지식

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WA14F7K2QWS 모델인데 이상 있는건 빨래 돌리고 세탁기 통처럼 생긴 작은 표시에서 빨간 램프가 들어옵니다. 혹시 필터 이상인가 해서 필터 분리 후 먼지 제거 뒤 다시 끼웠는데 또 그러네요. 조치 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

세탁기 통처럼 생긴 빨간 램프가 들어오는 이유를 안내해드리겠습니다.

세탁기 이상이 아닌 통세척 알람 기능으로 세탁, 헹굼, 탈수를 포함한 코스를 40회 진행한 후 41, 42, 43, 44, 45회 종료 시 60 분간 점등 됩니다.

램프 점등 시 통세척 코스를 진행해 주시면 간단하게 해결되겠습니다.

감사합니다.

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네트워크 설정할 때 무선 AP는 찾으나 연결시도 중만 나오고 연결이 안됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

네트워크 IP 입력이 수동으로 설정된 경우 잘못된 게이트웨이 정보가 입력되어 발생할 수 있으므로 아래의 방법으로 IP 주소를 자동으로 설정해주시기 바랍니다.

■ 주소를 자동으로 설정하는 방법

• 1. 메뉴를 선택하세요.
• 2. 네트워크로 선택 후 네트워크 상태를 선택하세요.
• 3. IP 설정을 선택하세요.
• 4. IP 설정 방법을 [자동 주소 받기]로 선택하시면 됩니다.

감사합니다.

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