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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-05-17 9:50:12

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기기 지식

[휴대폰번호 보호서비스] 기기변경을 한 경우는 어떻게 되나요?

기기변경을 하신 경우에는 부가서비스가 유지됩니다.

UN43J5900AF 모델에서 설치된 앱 삭제 방법을 알려주세요[질문과 답변]

이번에 TV를 사면서 여러가지 해보던 중에 앱 몇 개를 다운 받았습니다. 그런데 앱을 실행해 보면서 활용도가 낮을 것 같아 삭제 하려고 하는데, 앱을 삭제하는 방법을 못 찾겠습니다. 앱 삭제 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

UN43J5900AF 모델에 설치하신 앱 삭제 방법은 리모컨에서 스마트허브 버튼을 누르신 후 → 앱스 항목 선택 → 마이앱스 항목 선택을 하신 후 오른쪽 위에 톱니바퀴 모양의 옵션 항목을 선택 → 마이앱스 삭제 항목 선택 → 삭제 하고자 하시는 앱 항목을 선택 → 위 항목 중 삭제 항목을 선택해 주시면 해당 앱이 삭제 됩니다.

다만, 앱 삭제시 해당 앱과 관련된 데이터도 모두 삭제되는 점 주의바랍니다.

감사합니다.

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[뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요?

아이폰은 다운로드 후 OS 정책에 따라 App 내에 저장되며, 엠넷APP내에서만 재생하실 수 있습니다.


[엠넷APP > 보관함] 메뉴를 통해 확인 가능하며,

엠넷닷컴에서 다운로드 받은 MP3의 경우 PC의 해당 음원을 휴대폰과 동기화하면 iTunes 플레이어로 재생하실 수 있습니다.

[U+ 보관함] U+ 보관함 용량이 충분히 많은데 사진/동영상이 찍히지 않아요.

U+ 보관함은 휴대폰 내부 저장소 용량이 어느정도 확보되어야 사용 가능합니다.
   
즉 사진을 찍으면 내부(임시) 저장소에 저장이 되었다가 U+ 보관함으로 올라가기 때문에
내부(임시) 저장소에 용량이 없으면 U+ 보관함에도 저장되지 않습니다.
(사진촬영 > 내부 저장소 저장 > U+ 보관함에 저장)
   
갤러리 혹은 내부 저장소의 파일을 일부 삭제한 후 다시 촬영해 주세요.