기기 지식
[뮤직] MP3 다운로드+음악감상 상품에 가입했는데, 엠넷APP이나 엠넷닷컴에서 1분 미리듣기만 됩니다.엠넷 가입 후에도 1분 미리듣기만 이용된다면 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 우선 로그인이 되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
2. 로그인 상태라면 로그아웃 후 재 로그인 해주세요.
3. 재 로그인 하였음에도 문제가 지속 될 경우, 설정 또는 마이페이지에서 월정액 가입 상태를 확인 해 주시고,
월정액 상품이 확인되지 않으면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
[U+ Shop] 데이터 2배 무약정 프로그램의 가입조건과 주의해야 할 점이 무엇인가요?데이터 2배 무약정 프로그램은
현재 무약정으로 휴대폰을 이용하고 있는 고객이나
선택 약정 할인(통신요금 25 % 할인)과 공시지원금(휴대폰 가격 할인)을 받지 않고 신규 가입하는 고객이 이용할 수 있습니다.
데이터 2배 무약정 프로그램 가입 시 유의사항은 아래를 확인해주세요.
1. U+Shop에서만 받을 수 있는 7 % 추가 요금 할인, 선택 약정 할인, 공시지원금을 받을 수 없습니다.
2. 현재 선택 약정 할인을 받고 있는 고객의 경우,
남은 약정 기간을 포함하여 사용하고 싶을 때까지 데이터 2배 무약정 프로그램으로 변경하여 사용할 수 있습니다.
3. 공시지원금을 받은 고객의 경우, 가입한 약정을 해지한 후에만 2배 무약정 프로그램으로 변경할 수 있으며 할인 반환금이 발생할 수 있습니다.
4. 요금제는 무약정 데이터 요금제 8종 중에 선택할 수 있습니다.
무약정 데이터 일반+400MB, 무약정 데이터 1.3+1.5GB, 무약정 데이터 2.3+2.6GB,
무약정 데이터 3.6+4GB, 무약정 데이터 6.6+6.6GB, 무약정 데이터 스페셜 A+11GB,
무약정 데이터 스페셜 B+16GB
5. 월 중간에 프로그램에 가입하거나 다른 요금제로 변경 혹은 해지하는 경우, 사용일 수대로 요금을 청구합니다.
[신규/번호이동] 휴대폰 보조금 지급 기준 및 금액을 알려 주세요.2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라
가입유형(번호이동, 신규가입, 기기변경), 요금제, 지역, 나이 등에 차별없이 지원금을 지급합니다.
휴대폰을 구입하실 때에 제공받는 지원금을 모델 및 요금제 별로 공시하고 있으며
모델 및 요금제 별 공시지원금액은 홈페이지, 영업점, LG U+ 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
▶ 휴대폰 지원금 확인하기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/note/item/RetrieveItemDstrDisc.hpi
[PASS 인증서] 휴대폰 번호를 변경하는 경우, 기존 인증서를 이용할 수 없나요?번호를 변경하면 기존 PASS 인증서를 사용할 수 없습니다.
U+에서 번호만 변경한 경우 설치된 PASS 앱을 통해 인증서를 새로 발급해 주세요.
통신사를 변경한 경우에는 해당 통신사의 PASS 앱을 설치한 후 비밀번호 또는 생체인식을 등록하고 인증서를 새로 발급받아 주세요.
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