기기 지식
[전화장애] 인터넷은 사용이 되는데 전화(전화모뎀CPG)는 사용이 안됩니다.인터넷은 정상 연결이 되나, 전화가 되지 않는다면
전화모뎀 혹은 전화기 문제일 가능성이 있으니 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
1. 전화모뎀 LED 확인
① 전화기 자체가 꺼져있는 경우
: 전화모뎀 어뎁터 선을 확인(다른 콘센트 연결 및 재탈착)
② 전화기 자체는 켜져 있으나 인식 못하는 경우
: 전원선 제거 한 뒤 잠시 후 재연결
③ 인터넷 램프가 꺼져있는 경우
: 연결선 자체가 끊어졌거나 빠진건 아닌지 확인
④ 전화 램프가 깜박이는 경우 (사용 중 제외)
: 전화모뎀이 인증까지 완료가 되지 않은 상태로 전화모뎀 리셋
안녕하세요?
TV를 켜고 끌 때 소리가 나는데, 소리를 안나게 하는 방법을 알고 싶습니다. 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
TV 전원 ON/OFF시 들리는 소리는 TV 리모컨의 메뉴 → 설정 → 멜로디 기능에서 원하는 크기로 설정 후 사용해 주시면 됩니다.
자세한 사항은 아래 이미지를 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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