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카테고리:lg 10

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-28 22:45:10

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기기 지식

[임대폰] 사용 중인 임대폰을 분실, 파손하거나 또는 화면 잠김 상태로 반납하는 경우 어떻게 해야 하나요?

* 임대폰은 대여 기간이 끝나는 날 LG유플러스 직영점이나 대리점 영업시간 안에 반납해야 합니다. 
   반납 시 임대폰의 상태를 확인합니다. 가까운 매장 찾아보기>
* LG유플러스 직영점에서 대여한 경우 전국의 가까운 LG 유플러스 직영점에서 반납할 수 있습니다. 
   단, LG유플러스 대리점에서 대여한 경우 동일한 대리점에 반납해주세요.
* 만기일이 일요일인 경우 다음날 월요일에 반납할 수 있으며, 월요일 반납 시 연체요금이 발생하지 않습니다.
  ㄴ 임대폰을 분실하거나, 파손 또는 화면 잠김 상태로 반납하는 경우에는 아래와 같이 배상합니다.
   

  분실 배상

 ㆍ임대폰 가격 – 납부한 임대요금 (요금으로 청구)

  파손/화면 잠김 배상

 ㆍ파손/화면 잠김 수리 배상금은 아래 방법 중 선택
     – 제조사 AS센터에서 수리하여 정상 상태로 반납하거나
     – 단말을 고객이 가져가고 분실과 동일 방식(임대폰 가격-납부 임대요금)으로 처리

 

 * 부가세 포함 금액입니다.

사용중 점검사항

1. 회전날이 헐렁하다.
☞ 회전날의 접지부분의 목을 벤치 등으로 조여주면 됩니다.

2. 찌꺼기 등이 끼어 회전축이 돌지 않을 때
☞ 회전축의 접속부에 뜨거운 물을 부어 찌꺼기를 제거하든가 뜨거운 물에 접속부를 넣어 본체의 스위치를 눌러 회전 시키거나 전기코드를 뺀후 니퍼나 벤치 등으로 회전축을 시계방향으로 돌려준 후 사용해 보세요.

3. 회전날이 회전축에서 빠지지 않는다.
☞ -자형 드라이버를 사용하여 회전날을 빼냅니다.

4. 사용중 갑자기 정지한다.
☞ 사용시간이 길어지면 모터의 안전장치가 작동되어 저절로 정지상태가 됩니다. 플러그를 뽑은 후 약 20분간 제품을 식힌 후 동작시켜 보세요.

[요금조회] 청구서 받는 방법과 주소를 변경하고 싶어요.

청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다.
                  

청구서 유형은 휴대폰(간편)청구서, 이메일(상세) 청구서 중에서 선택이 가능합니다.
선택 시 이메일주소와 휴대폰번호를 설정할 수 있습니다.
                 

휴대폰(간편)청구서는 고객센터 앱에서 쉽고 빠르게 확인할 수 있으며

2G,3G 이용고객은 문자로 청구서가 발송됩니다.

             
▶ 홈페이지에서 청구서 유형 변경하기
→ 경로 : 홈 > 개인 > 내 정보관리 > 요금 조회 및 납부 관리 > 청구서 관리 > 청구서 받는 방법 : 청구서 받는 방법 변경
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954

▶ 고객센터App에서 청구서 유형 변경하기
→ 경로 : 상단 ≡ > 요금 조회 및 납부 > 청구서 받는 방법 변경
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html