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카테고리:lg 10

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-21 6:13:45

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기기 지식

[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 이번달 납부할 요금을 확인할 수 있나요?

U+고객센터 앱을 통해 간편하게 이번 달 청구요금 및 상세내역을 확인할 수 있습니다.
       
1. 메인화면 청구금액 &#39자세히 보기&#39 선택 시 확인 가능

2. 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 이번달요금
       

* 휴대폰 요금은 후불 납부로, 당월 청구금액은 전월 1일~말일까지 사용한 금액입니다.

           
▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기
 → 청구요금 확인: http://cv.uplus.kr/101.html

스마트HUB 접근제한 / 해제에 대해 알려주세요

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[데이터2배쿠폰] 사용한지 2년이 지났는데, 왜 쿠폰이 없는건가요?

LG U+ 가입 후 2년 경과 시에도 쿠폰 발행이 안되었을 경우, 아래 내용을 확인해주세요.
    

1. 기존 쿠폰의 유효기간이 1년 경과되었는지 확인해주세요.
 – 예)2016년 5월2일이 2년 차일 경우, 2017년 6월 1일 유효기간 만료로 쿠폰이 소멸됩니다. 
   

2. 일시정지 이력이 있는지 확인해주세요.
 – 매년 가입년수 시점에 해당 년수 기준으로 새로운 쿠폰이 발급되나.
    일시정지 기간이 있을 경우 해당 기간은 사용기간 미인정으로 정지 기간만큼 쿠폰 발급일자가 지연됩니다.
    예) 2년 차 시점 : 2016년 5월 2일, 2016년 5월 2일 이후 일시정지 기간 30일 경우,
      → 2016년 5월 2일 2년차 쿠폰 발급 > 2017년 5월 1일 기존 쿠폰 유효기간 종료 > 
         일시정지 기간 30일 미사용으로 기간 적용되어, 2017년 6월 1일  3년차 쿠폰 발급