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기기 지식

갤럭시 탭프로S와 삼성 UHD TV(UN40JU6800F)를 연결하려고 합니다. 갤럭시 탭프로S용 정품 멀티 어댑터를 구매해서 HDMI로 연결하면 해상도 4K, 몇Hz 출력이 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 탭프로S와 UHD TV(UN40JU6800F)를 멀티 어댑터에 있는 HDMI로 연결할 경우 해상도 4K(4096*2160), 30Hz 출력이 가능합니다.

해당 TV와 연결 화면은 출력이 가능하나, 30Hz로 동영상을 시청할 경우 화면이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.

※ 갤럭시 탭프로S전용 멀티 어댑터

– 갤럭시 탭프로S와 다른 기기 장치를 HDMI, USB-A 3.0, USB-C 3가지 인터페이스로 연결할 수 있는 어댑터입니다.

감사합니다.

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우선 스피커의 전원을 껐다가 켜 주세요. 그래도 작동하지 않으면 초기화해야 합니다.
초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 지워져 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 하니, 참고해 주세요.
    

아래 내용을 확인하여 스마트홈 스피커 종류에 맞는 방법을 따라해 보세요.
그래도 충전이 되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번없이 101로 문의해 주세요.
    

▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니
기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 10초 이상 누르면 초기화됩니다.
스피커를 초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 초기화되어 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 합니다.
    
☞ 초기화 방법 보기 http://naver.me/5gKR3AXD
     

▶ U+스마트홈 우리집AI
기기 하단에 작은 홈 부분을 뾰족한 도구로 10초 이상 누르면 초기화됩니다.
       

▶ U+AI_어벤져스
기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 12초 이상 누르면 초기화됩니다.

음성으로 주문할 수 없는 상품도 있습니다.
브랜드명이나 상품 특징 등으로도 주문할 수 없는 경우 고객센터 080-3773-001로 문의해 주세요.

AY13H7000WQD 모델의 품질 보증기간이 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AY13H7000WQD 모델의 제습기 제품 보증기간은 1년입니다.

참고로 핵심부품(압축기)의 보증기간은 3년입니다.

감사합니다.

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