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기기 지식

해당 증상은 윈도우 10의 Microsoft Bluetooth Stack과 일부 블루투스 오디오 장치간의 호환성 문제로 발생하는 증상입니다.

블루투스 스피커 또는 헤드셋의 전원을 OFF 후 다시 켜거나 사운드의 재생 장치에서 연결하여 증상을 해결할 수 있습니다.

아래의 방법으로 증상을 해결해보세요.

• 1. 작업표시줄의 [사운드 트레이 아이콘]에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
• 2. 재생 장치를 선택하세요.
• 3. 연결 할 블루투스 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 [연결]을 클릭하세요.

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아래 방법 중 1가지를 선택하여 가입하시면 됩니다.
– 스마트피싱보호 홈페이지 www.antiscam.co.kr에 접속→[서비스 가입] 메뉴 선택→화면 안내에 따라 가입하기
– 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘스마트피싱보호’ 검색 후 휴대폰에 설치→앱을 실행하여 화면 안내에 따라 가입하기
– LG유플러스 고객센터 019-114로 전화→ARS(자동응답시스템) 및 상담사 안내에 따라 가입하기

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