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기기 지식

스트레스 수준을 측정하고 추적, 스트레스 값이 높게 측정되면 호흡 안내를 통해 스트레스 완화되도록 합니다.
개인의 정신적 스트레스를 앉아있는 상황에서만 측정되며 수면 중이거나 운동할 때는 측정되지 않습니다.

• ① 상시 스트레스 측정 중
  
• ② 호흡 관리
  
• ③ 완화 효과
  

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UN40D6330BF 모델 사용 중으로 화면 왼쪽 상단에 불필요하게 메뉴가 나타났다 사라졌다 반복되는 증상으로 아이가 리모콘으로 뭘 누른거 같은데 아무리해도 사라지지가 않습니다. 아래 사진을 확인하시고 해결 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

화면 왼쪽 상단에 광고창이 불필요한 창이 뜨는 증상은 TV 제품이 가정모드가 아닌 매장모드로 설정된 상태로 매장모드를 해제 후 사용하면 됩니다.

참고로 UN40D6330BF 모델 매장모드 해제 방법은 TV 본체 “음량” 버튼을 눌러 음량 조절 창이 표시되어 있는 상태에서 “메뉴” 버튼을 5~10초 정도 누르고 있으면 해제됩니다.

감사합니다.

UN40D6330RF, D6330RF, 왼쪽상단에 이상한 메뉴, 왼쪽위에 메뉴 뜸, 화면에 불필요한 메뉴

갤럭시J3 2016, 갤럭시A3 2016 는 근접 센서 설정/해제 기능을 지원하지 않으며 통화 중일 때 자동으로 동작합니다.
휴대폰을 수평 위치에서 키패드를 열고 번호 등을 입력할 때 손가락으로 센서를 가려 원하지 않는 화면 ON/OFF 동작 발생을 고려하여 키패드를 열었을 경우엔 수직 위치에 가까울 경우에만 근접 센서가 동작되도록 변경되어 적용되었습니다.

근접센서 동작 기준

• 단말을 50 ° 이상 (수직상태) 기울이면 근접 센서가 동작
• 단말을 50 ° 이하 (수평상태 유지하면) 근접 센서 동작 안함

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