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기기 지식

유플러스 고객은 물론 SKT, KT 고객도 이용할 수 있습니다.
단, SKT, KT 고객님께서는 19년 3월까지 서비스 이용이 가능하며, 일정은 추후 변경될 수 있습니다.

전자레인지 회전판을 떨어뜨려서 깨졌는데 회전판만 따로 구입할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

RE-C21KW 전자레인지 회전 접시(TRAY-COOKING) 부품은 서비스센터에서 구매할 수 있습니다.

• ☞ 품명 : TRAY-COOKING
• ☞ 물품코드 : DE74-00027A
• ☞ 비용은 3,800원 정도 예상됩니다.(자재 코드 및 자재 가격은 추후 정책에 의해 변경될 수 있습니다.)

감사합니다.

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사운드바를 사용하는데 소리 레벨을 30으로 사용 후 껐는데, 다시 켜고 사용할 때 레벨이 20으로 바뀝니다. 고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 증상은, 사운드바 사용시 일정 크기 소리 레벨을 25 이상의 볼륨으로 설정된 상태에서 전원을 껐다가 켜면 기본으로 설정된 소리 레벨 20 상태로 변경되기 때문입니다.

갑작스런 고음 출력으로 사용시 놀라실 수 있기 때문에 이를 예방하기 위한 것이므로 정상 입니다.

기본으로 설정된 소리 레벨 20 보다 낮은 음량의 경우에는 마지막으로 기억된 ‘Last Memory’ 가 동작됩니다.

감사합니다.

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U+ 인터넷 또는 U+모바일과 결합하여
이용하시면 기본료 2,000원이 할인됩니다.

단, 한 회선 당 하나의 U+홈보이만 결합 가능합니다.