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카테고리:자주하는 질문

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-13 1:00:45


헤파필터 “고압주의” 문구는?

안전장치가 내장되어 공기 흡입구를 열면 자동으로 공기청정기의 고압전원을 차단하므로 안전합니다. 다만, e-헤파필터를 세척 후 젖은 상태로 삽입을 하거나 분해, 개조 등은 위험하니 금지해 주세요.

ⓔ-헤파필터는 전기를 이용하여 헤파필터와 대등한 수준의 효과를 보고자 하는 필터로 높은 전압과 낮은 전류를 이용하여 먼지를 달라붙게 하는 원리로 집진작용을 하므로 안전을 위해 “고압주의” 문구 표기합니다.

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기기 지식

[솜피 블라인드 with U+스마트홈] 앱을 실행해도 블라인드가 작동하지 않아요. 어떻게 하죠?

전원선이 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인해 주세요.
솜피 블라인드 with U+스마트홈은 전원이 공급되어야 사용할 수 있습니다.
3분 이상 블라인드를 연속해서 조작한 경우라면, 모터 보호 모드가 작동되어 사용이 일시 정지된 것입니다.
30분 정도 여유를 둔 후, 사용해 보세요.

[스마트홈트] 제가 구매한 프로그램의 이용기간을 어디서 확인하죠?

플래너 첫 화면에 &#39오늘의 운동&#39을 보시면 우측에 햄버거 버튼(≡)이 있습니다. 
햄버거 버튼을 클릭하면 프로그램 이용 기간을 확인하실 수 있습니다.

[준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 자세한 상담을 받고 주문을 하고 싶은데 어디로 문의를 해야 하나요?

준쉐이드 고객센터 070-4880-3305(유료)로 문의하시면, 직원이 직접 방문하여 상담해 드립니다.
일부 지역의 경우 출장비가 발생할 수 있으니, 서비스지역을 준쉐이드 홈페이지  www.junshade.co.kr에서 미리 확인하세요.

애드워시 드럼세탁기 도어 손잡이 위치 변경이 가능한가요?[질문과 답변]

안녕하세요?
현재 애드워시 드럼세탁기 도어 손잡이가 오른쪽에 있는데, 집안 구조상 왼쪽에 손잡이가 달려서 오른쪽으로 열 수 있도록 만들어진 제품이 있는지 확인부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

현재까지 국내에 판매된 드럼세탁기의 도어 손잡이 위치는 전부 오른쪽으로 되어있고, 왼쪽에 손잡이가 있는 제품은 생산이 안됨을 양해부탁드립니다.

감사합니다.

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