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카테고리:자주하는 질문

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-10 21:18:48


3D 오디오 기능 안내

■ 원인
  • 2011년 D계열 이후 3D 지원 제품의 경우 음향도 3D 영상과 같이 입체감을 주기 위하여 3D 오디오라는 기능을 적용하였습니다. 이 3D 오디오가 설정된 경우 증상이 발생될 수 있습니다.
■ 조치 방법
  • 3D 시청화면에서 : 리모컨 ” ① 메뉴 → ② 음향 → ③ 3D 오디오 → ④ 끄기 “
    [끄기로 선택 시 3D 입체음향 효과 없음]

3D시청시음량커짐, 3D시청시음량작아짐, 3D 시청시 음량이 커져요, 3D 시청시 음량이 작아져요, TV , 텔레비전

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기기 지식

클리어 뷰 커버, 충전 표시 변경되었나요?

오레오 OS부터 Clear Cover를 사용할 경우 AOD와 같이 시계 아래에 현재의 배터리 양만 표시되고 충전 중 표시는 제공되지 않습니다.

  • 오레오 OS 업그레이드 전
    하단부 배터리 량과 충전 상태 표시

  • 오레오 OS 업그레이드 후
    중앙부 배터리 량 표시

충전 중 표시, 클리어 커버, 배터리 양 표시

[LG U+ 현대카드] 반드시 해당 제휴카드로 자동이체 등록이 되어 있어야만 하나요?

맞습니다. LG U+ 모바일 및 인터넷 요금을 해당 제휴카드로 자동이체 하지 않으면 할인 혜택을 받을 수 없습니다.

내장 배터리 교체는 가능 한가요?

내장 배터리는 자체적으로 교체는 어려우며 배터리의 수명이 다한 경우는 가까운 서비스센터로 방문하여 CS프로(엔지니어가)에게 교체를 받으시기 바랍니다.
내장 배터리는 사용한 기간 및 사용 방법, 사용 환경에 따라 사용 수명이 다르며 일반적인 사용환경에서는 대략, 1년 경과시 초기 구매 때 보단 사용 시간이 많이 줄어듭니다. 배터리 교체 비용은 제품 모델에 따라 가격이 다릅니다.

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[메시지드림] 메시지드림이란?

메시지드림은 아래와 같습니다.

 
① 메시지 드림100 월정액 1,980원(부가세 포함) SMS/LMS/MMS 구분 없이 통합 100건 제공
② 메시지 드림200 월정액 3,960원(부가세 포함) SMS/LMS/MMS 구분 없이 통합 200건 제공
③ 메시지 드림500 월정액 8,800원(부가세 포함) SMS/LMS/MMS 구분 없이 통합 500건 제공
④ 메시지 드림1000 월정액 13,200원(부가세 포함) SMS/LMS/MMS 구분 없이 통합 1000건 제공

신청방법은 아래와 같습니다.

① LG U+ 홈페이지 신청 : 상품서비스 > 모바일서비스보기 > 모바일부가서비스 > 통화/메시지 > 메시지드림 
http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=51436&prodCdKey=C000000001
② 전화 신청 : LG U+ 고객센터
③ 방문 신청 : LG U+ 전국 직영점 및 대리점
④ 무선 신청 : 휴대폰에 있는 모바일 고객센터 App에서 신청 가능 
 – 등록 부가서비스 신청 후 별도의 등록절차 없이 서비스 이용 가능

※ 청소년요금제, 복지요금제, 법인요금제, PPS(선불 휴대폰)가입자는 이용 불가합니다.