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기기 지식

아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다.
   

• 스마트홈 스피커가 \”네, 알겠어요.\”라고 대답한 경우
AI리모컨에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다.
AI리모컨이 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요.
   

• 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우
스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요.
   

• 새로운 가전제품으로 교체한 경우
새 가전제품을 AI리모컨에 다시 등록해야 합니다.
가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해야 음성 명령을 사용할 수 있습니다.

갤럭시 A5, 기본모드에서 이지모드에 있는 손전등 기능을 사용할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A5, 기본모드에서도 손전등, 돋보기 등의
위젯을 바탕화면에 추가를 하여 사용이 가능합니다.

위젯 바탕 화면에 추가하기

• 1. 바탕 화면의 빈 공간을 약 1~2초 정도 길게 눌러주세요.
• 2. 화면 전환이 되면 하단부의 위젯 버튼을 선택해 주세요.
• 3. 돋보기, 손전등을 약 1초 정도 눌러 홈 화면에 드래그하여 원하는 위치에서 손을 떼 주세요.

감사합니다.

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배송 문의는 쿠쿠전자 대리점 1644-6659(유료)로, 제품 A/S 문의는 쿠쿠전자 고객센터 1588-8899(유료)로 전화해 주세요.