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[PASS] 사용자 단말 부정 사용은 어떻게 차단하나요?단말기가 갈취 되었다고 하더라도 생체정보를 인식할 때 거부됩니다.
청소로봇이 직선의 벽에 부딪쳐요 [질문과 답변]VR20H90 모델 청소로봇이 직선의 벽(장애물)과 벽에 부딪칩니다. 조치 방법을 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
제품 앞의 장애물 센서와 맞닿는 직면의 벽이 약 30º 이하일 때 벽면으로 인식하여 소프트 범핑을 실행하므로 정상입니다.
소프트 범핑은 장애물 센서가 벽면을 감지 했을 때 주행 속도를 줄여 부드럽게 벽에 접촉해서 구석까지 청소해 주는 기능입니다.
감사합니다.
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