기기 지식
[U+게임Live] 영상 시청 중 오류가 발생해 재생되지 않아요.아래와 같이 따라 해 주세요 그래도 해결되지 않으면 LG유플러스 고객센터 114로 문의해 주세요.
1. 5G 네트워크에 연결되어 있는지 확인해 주세요. LTE 및 와이파이 연결 상태에서는 앱을 실행할 수 없습니다.
2. 방송사의 사정으로, 방송이 잠시 중단되었거나 일부 선수의 영상이 제공되지 않을 수 있습니다. 잠시 기다려 주세요.
휴대폰 카메라를 바닥면을 향하여 좌우로 크게 천천히 움직이고 공간을 넓게 비추면 바닥면을 더 잘 인식할 수 있습니다.
그래도 잘 안되는 경우 휴대폰 전원을 껐다가 켠 후 앱을 다시 실행해 주세요.
*안드로이드의 경우 AR Core 앱이, Ios의 경우 AR Kit앱이 최신버전인지 체크해주세요.
전월 실적 산정 제외 대상은 아래와 같습니다.
– 교통이용금액, 무승인 금액, 해외이용금액, 대학(원)등록금, 상품권 및 선불카드 구입(충전)금액,
포인트리 충전금액, 지방세, 정부지원금, 연체료, 각종 수수료 및 이자, 취소금액
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