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카테고리:쿠쿠전자(주)

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-11-20 9:28:01

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기기 지식

[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2] 18개월이 지나 쓰던 휴대폰을 반납하면 무조건 할부원금의 50 % 를 보장해주는 건가요?

중고폰 보장금액 계산 방식은 아래와 같습니다.
  

– 중고폰 보장금액 계산 방식 = 할부원금 X 50 % X {(30-기기 변경 시점 개월 차)÷12}
  

중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 으로 구입한 휴대폰을 18개월 후에 반납하고
기기변경하실 경우 할부원금의 50 % 를 보장해 드리며,
기기변경 시점에 따라 보장가격은 달라집니다. 19개월부터 매달 보장가격은 약 4 % 씩 감액됩니다.

   
예시) 중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 가입 후 19개월 차에 반납 시 : 할부원금의 46 % 보장
         중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 가입 후 28개월 차에 반납 시 : 할부원금의 8 % 보장

[일시정지] 사용하던 U+인터넷 서비스를 일시정지하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?

U+홈서비스 일시정지/해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다.

 

1. 기본료는 청구 되지 않으나 장비 임대료는 청구됩니다

2. 정지 당일부터 1년에 총 390일까지 정지 가능합니다

3. 정지 해소 시에는 정상 요금이 청구됩니다 (해소 일은 000일 입니다)

4. 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다

5. 정지가 해소된 이후 365일이 경과해야 90일 재사용이 가능합니다

6. 해소 전 SMS가 발송되오니 참고 부탁 드립니다

7. 정지 해소는 밤 10시부터 자동 처리 됩니다 [10~ 12시 사이]
    단, 홈페이지를 통해서 하는 고객이 원하는 날짜/시간에 정지/정지해제 가능함
8. 정지 기간 중 결합할인은 적용되지 않습니다 (휴대폰 결합, 인터넷 상품 결합 포함)

9. 미납이 있는 경우 장기 미납 시 직권 해지가 될 수 있습니다

10. 정지 시 와이파이 사용은 불가합니다


▶ U+홈서비스 일시정지/해제 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/stop/RetrieveSuspensionDtlS.hpi
     [개인 > 내정보관리 > 가입상품조회및변경 > 서비스일시정지] 
     – 일시정지 신청/변경 : 정지할 상품 목록 선택 > 일시정지 사유, 시작/종료기간 설정 > 신청하기
     – 일시정지 해제 : 본인 인증하기 > 본인인증 방법 선택(범용 공인인증서 or 아이핀 인증)
 
→ 고객센터 앱 : cv.uplus.kr/19.html
     [메인화면 > 신청/변경 > 일시정지 > 가입상품 목록 선택 >  정지할 상품 체크 >
      시작/종료기간 설정 > 일시정지 사유 선택 > 정지 신청 > 본인인증(SMS/I-pin 中 택1(자사단말))]