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기기 지식

NX30 모델에서 동영상 촬영 시 마이크 볼륨이 수동임에도 불구하고 hissing 노이즈가 있는데 왜 이런 건가요? 펌웨어는 최신 버전이고 외장 마이크를 사용해도 같은 현상이 발생합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

히싱 노이즈는 볼륨을 작게 낮추었을 때, 대상의 사운드나 보이스 외에 바람소리 같은 종류의 소리를 말하는 것으로 아웃풋 게인이 올라가 있는 경우에 나타날 수 있습니다.

별도의 게인 조정 컨트롤 메뉴는 NX30 모델에는 채용하고 있지 않으나,메뉴 → 동영상 → 바람소리 제거 기능을 활용하시어 촬영을 권장 드립니다.

감사합니다.

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