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기기 지식

보이스피싱에 주로 이용되는 국제전화, 발신자 미표시 번호, 한두 차례 울리다 끊어지는 원링폰, 선불폰 번호를 비롯해,
실제 사기 범죄에 이용된 전화번호, 고객이 신고한 번호에 해당하는 번호를 말합니다.

1. 전원플러그가 콘센트에서 빠지지 않았나요?
☞ 전원플러그를 콘센트에 꽂아주세요.

2. 전원 접속이 잘못 연결된 것은 아닌가요?
☞ 바로 연결해 주세요.

3. 안전망이 찌그러져 날개가 걸려있지 않나요?
☞ 고객상담실로 문의하십시오.

4. 시간설정시 맞추어 놓은 시간이 경과되어 동작이 멈춘 것은 아닌가요?
☞ 시간조절 스위치를 연속에 맞추어 주세요.

UN55F6450AF에 일반적으로 많이 사용하는 이어폰(직경 3.5mm) 단자가 있는지, 다른 규격이라면 규격이 어떻게 되나요? 블루투스 통신이 가능한 이어폰도 연결해서 사용이 가능할까요?
답변 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

UN55F6450AF에 이어폰 단자는 지원되지 않고, 3.5Ø 음성출력 단자가 있습니다.

음성출력 단자는 음량 크기 조절이 되지 않으며, 음소거가 되지 않습니다. 즉, 음성출력 단자에 이어폰을 연결 후 TV의 음량을 줄여도 이어폰 단자로는 음량의 크기를 조절할 수 없습니다.

추가적으로, 블루투스 이어폰 및 헤드셋은 지원을 하지 않습니다.

감사합니다.

TV , LED TV , LCD TV , 이어폰연결단자, 블루투스통신, 음성출력단자, 이어폰연결

■ 대상 모델

– 2017년 The Frame TV

■ 발생 증상

• – TV 전원이 안 꺼져요
• – 아트 모드로 안 들어가져요

■ 조치 방법

• – The Frame TV 전원 끄는 방법
  • 리모컨의 전원 버튼을 길게(약 2초 이상) 누르면 전원 OFF됨
• – 아트 모드로 전환하는 방법
  • 모션 센서의 시간을 설정하면,설정한 동안 주변에 움직임이 없을때 아트모드는 자동으로 꺼집니다.
  • 전원 버튼을 짧게 누르면 TV 모드와 아트 모드가 전환됩니다.

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