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기기 지식

사운드바를 사용하는데 소리 레벨을 30으로 사용 후 껐는데, 다시 켜고 사용할 때 레벨이 20으로 바뀝니다. 고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 증상은, 사운드바 사용시 일정 크기 소리 레벨을 25 이상의 볼륨으로 설정된 상태에서 전원을 껐다가 켜면 기본으로 설정된 소리 레벨 20 상태로 변경되기 때문입니다.

갑작스런 고음 출력으로 사용시 놀라실 수 있기 때문에 이를 예방하기 위한 것이므로 정상 입니다.

기본으로 설정된 소리 레벨 20 보다 낮은 음량의 경우에는 마지막으로 기억된 ‘Last Memory’ 가 동작됩니다.

감사합니다.

HW-H450S사운드바소리, HW-H450S사운드바소리크기, 사운드바소리크기, 사운드바소리크기바뀜, HW-H450S소리크기바뀜

Gear IconX 제품이 동작하지 않을 경우
아래 사항들에 대해 우선 체크해 보시고 현상이 지속 발생되면 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

• 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 제품 사용 전 배터리를 충분히 충전해 주십시오.
• 심박수 측정 센서가 귀에 밀착되지 않으면 이어버드가 동작하지 않을 수 있습니다. 이어버드 착용 감지 알림음이 들리지 않으면 이어버드를 귀에서 분리한 후 다시 착용해 보십시오.

기기 아이콘X, 기기 아이콘 엑스, 기기 아이콘X 동작불, 기기 아이콘 엑스 동작불, 기기 아이콘X 먹통, 기기 아이콘 엑스 먹통

선불카드의 사용내역은 고객센터 혹은 직영점 방문을 통해 확인이 가능합니다. 

마스킹 처리된 내역서는 고객센터에서 구비서류 접수 후, 등기로 발송해드리고 있으며,
마스킹 처리되지 않은 완전한 내역 및 대사관 제출용 내역서는 LG U+ 직영점 방문을 통해 확인할 수 있습니다. 

▶ 선불카드 요금 문의

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