기기 지식
[PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요.간편본인확인 요청 후 PUSH가 오지 않을 경우,
* 네트워크 설정 확인
: 데이터통신이 불안정하거나 장애 시 정상적으로 서비스 이용이 되지 않을 수 있습니다.
* IOS > 디바이스 PUSH 설정 확인
: PASS 서비스를 위한 디바이스 PUSH 설정이 해제되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
정상적인 서비스 이용을 위해 반드시 디바이스 PUSH 설정 > 알림 ON 으로 설정해주시기 바랍니다.
[뮤직벨링 앱] 홈보이에서도 뮤직벨링 앱을 사용 가능한가요?뮤직벨링 앱은 홈보이 전 기종(Gpad8.3, GpadⅡ8.0, GpadⅢ8.0, 홈보이 갤럭시탭3)과 070플레이어Ⅱ(YP-GP1)에서 모바일과 동일하게 이용할 수 있습니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커가 호출어를 인식하지 못해요.우선 저장된 호출어로 불렀는지 확인해야 합니다.
U+스마트홈 우리집AI 앱 [스피커설정] → [호출어] 또는 네이버 클로바 앱 [디바이스] → [호출명]에 어떤 호출어로 저장되어 있는지 확인하세요.
스피커 램프가 빨간색 또는 주황색으로 바뀌었다면 음소거로 설정되어 있는 것입니다.
기기의 음소거 버튼 또는 마이크 버튼을 한 번 눌러 음소거 상태를 해제해 주세요.
그래도 호출어를 인식하지 못하는 경우 스피커를 초기화해야 합니다.
[휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 미 설정은 무엇인가요?비밀번호를 설정하지 않으면 사전차단이 되지 않고 사용 후에 SMS로 사용 내역을 보내드립니다.
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