기기 지식
최근 구매한 무선공유기에 갤럭시J7 연결되지 않아요[질문과 답변]최근 구매한 무선공유기(802.11W)에 갤럭시J7을 연결하니 연결 중 이였다가 끊기는 현상이 반복적으로 나타나고, 결국 연결이 되지 않습니다.
갤럭시J7이 802.11W를 활성화한 무선공유기에 접속이 안되는 이유가 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시J7은 802.11W의 무선공유기를 지원하지 않습니다.
연결 가능한 무선공유기는 802.11b/g/n까지 사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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갤럭시S8, 잠금 화면에서 메시지 수신 시 화면이 노랗게 깜빡여요.[질문과 답변]갤럭시S8, 잠금화면 상태에서, 카카오톡이나 메시지 수신시에 전체 화면이 노랗게 깜빡이는 현상이 있습니다.
안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 S8, 잠금 화면에서 메시지 수신 시 노란 화면이 깜빡이는 현상은, 접근성 메뉴에 있는 불빛으로 알림 기능으로 인한 현상입니다.
아래의 방법으로 불빛으로 알림 기능을 해제한 후 사용해 보시기 바랍니다.
■ 불빛 알림 기능 해제
설정 → 접근성 → 청각 → 불빛으로 알림 → 화면 설정을 OFF하여 사용해 보시기 바랍니다.
-
화면 OFF
감사합니다.
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갤럭시S5 광대역 LTE-A와 기존 네트워크 망과의 파일 다운로드 속도가 궁금합니다.기존 네트워크 망과 광대역 LTE-A의 파일 다운로드 속도차이
| 구분 | 광대역 LTE-A | LTE-A | LTE | 3G |
|---|---|---|---|---|
| 다운로드(D/L) 속도
Samsung Connect Tag, 위치 정보 공유 방법이 궁금해요. Samsung Connect Tag의 위치 정보는 ■ 위치 정보 공유하기
① 연결된 상태에서(연결 : 파란색) ③ 삼성 계정 사용자 초대 Samsung Connect Tag 안심 스마트 위치 알림이, sm-v110k 커넥트 태그, Connect Tag 삼성 커넥트 태그, 커넥트 태그 위치 정보 공유하기 , qr 코드로 초대하는 방법 초대하기 삼성계정으로 초대하기, 삼성 계정으로 구성원 초대하기 검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력 |