기기 지식
해외로 출시된 갤럭시S8 국내 빅스비 서비스를 사용할 수 있나요?[질문과 답변]독일로 출시한 갤럭시S8을 국내 SKT로 개통하여 사용 중입니다.
갤럭시S8의 빅스비 서비스 지원 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
현재 빅스비는 국내(한국) 출시한 갤럭시S8/S8+ 모델이고, 국내(한국) SIM을 사용한 경우에만 사용 가능합니다.
따라서 해외에서 국내(한국) SIM이 아닌 해외 SIM을 사용하거나 해외에서 국내(한국) SIM을 분리하고 Wi-Fi를 이용하는 등의 경우에는 이용하실 수 없습니다.
고객님의 독일 출시된 갤럭시S8의 경우 한국 출시 모델이 아니므로 빅스비 서비스 지원 불가한 점 양해 바랍니다.
감사합니다.
갤럭시S8, 갤럭시S8+, 갤럭시S8 PLUS, SM-G955N, SM-G950N, 빅스비, BIXBY
[커버리지 맵] 커버리지 맵이 무엇인가요?유플러스 커버리지 맵은 전국 각지에서 유플러스의 유무선 인터넷(초고속인터넷, LTE, 3G, 와이파이 등)을 이용할 수 있는 지역과
제공 방식 등의 통신서비스 정보를 쉽게 이해하고 찾아볼 수 있도록 지도 형태로 만든 것입니다.
[TV장애] 보려고 하는 채널이 \”채널없음\”이라고면서 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요?채널숨김 기능이 설정되어 있어 보이지 않을 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.
① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경
(사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 \”0000\”으로 기본 설정되어 있습니다)
검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력