기기 지식
[글로벌 로밍] 사용한 로밍요금을 고객센터 앱에서 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 사용한 로밍 이용요금을 확인할 수 있으며,
이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
이용 내역은 최근 6개월 이전 내역까지 조회가 가능합니다. (최대 3개월 단위로 조회 가능)
▶고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기
→ http://cv.uplus.kr/157.html
홈페이지를 통해서 환급금 조회 및 신청, 그리고 신청내역까지 확인 할 수 있습니다.
“LGU+미환급액 신청하기” > 명의인 휴대폰번호로 조회하여 확인 가능하며,
확인되는 금액은 명의자 본인 계좌로만 환불신청 가능합니다.( 예금주 공인인증서 필요)
신청 후 “미환급액 신청내역” 에서 신청 내역도 및 결과도 확인 할 수 있습니다.
환급금으로 기부도 할 수 있으니 참고하세요.
환불금액 확인 후 \”기부동의 후 신청\” 을 선택 하시면 매월 25일에 \”사랑의 열매\”에 기부됩니다.
기부 내역은 국세청 또는 사랑의 열매 사이트를 통해 확인 가능합니다
※ 해지 미환급금은 해지 후 90일 경과시 조회가능하며, 홈페이지에서 신청 후 계좌변경 및 환불(기부)취소 불가 하오니 참고해주세요.
※ 법인, 만 14세미만 미성년자의 경우 홈페이지에서 조회가 제한되니 영업점을 통해 신청 하세요!
[http:// www.ktoa-repund.kr 사이트를 통해서도 금액 조회가능]
▶ 홈페이지에서 환급 신청 안내 바로가기
→ http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/rfnd/RetrieveRfndInfo2.hpi
▶ 가까운 매장검색 바로가기
→ http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
■ 상세 증상 : 프린터에 USB 케이블이 연결되어 있는데 연결이 안 되었다고 나옵니다.
■ 원인 : 아래 3가지 사례처럼 USB 연결이 잘못된 경우일 수 있습니다.
| 사례 | 1. LAN포트에 USB 케이블 장착한 경우 | 2. USB 케이블을 반대방향으로 돌려 장착한 경우 | 3. USB 케이블이 완전히 삽입되지 않아 연결 오류인 경우 |
|---|---|---|---|
| 잘못 연결된 이미지 |
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