기기 지식
NT940X3L-K59, 손과 터치펜 모두 사용 가능한가요?[질문과 답변]터치 스크린 기능이 있는 노트북(NT940X3L-K59)을 구매했는데, 손 터치 외에 터치펜으로도 사용이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT940X3L-K59는 터치 스크린에 손 터치만 사용 가능한 제품으로, 터치펜은 사용이 불가한 점 양해 바랍니다.
감사합니다.
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TV 동작시 멜로디 소리가 나요[질문과 답변]TV 리모컨으로 동작시 멜로디 소리가 납니다. 없애는 방법이 있을까요? 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
■ 동작음 끄기 방법
– 음향 → 전문가 설정 → 동작음 끄기
■ 음성 안내 끄기 방법
– 일반 → 접근성 → 음성안내 설정 → 음성안내 끄기
감사합니다.
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[전기료미터] 전기사용량 측정과 예상 청구 요금은 얼마나 정확한가요?전기료미터의 전기사용량은 오차 1 % 이내의 정확성을 ETL에서 인증받았습니다.
ETL은 국내외 고객의 전기안전, 전자파 양립성, 유무선 통신, 환경유해물질분석을 하는 공인인증 기관입니다.
전기사용량이나 요금이 실제와 차이가 있는 경우 아래의 내용을 확인해 보세요.
• U+스마트홈 앱 실행 → [전기료미터] → [우리집정보등록]에 검침일을 정확하게 설정했는지, 검침원이 일정한 시간에 검침했는지 확인하세요.
• 아파트의 경우 세대 별로 전기를 나눠주고 전기료를 받습니다. 이때, 고압과 저압의 차이에서 오는 분배방식에 따라 아파트 별로 금액이 다를 수 있습니다.
• U+스마트홈 앱을 설치한 휴대폰 와이파이의 전원이 꺼진 상태로 한 달이 지나면 전기사용량이 U+스마트홈 앱에 반영되지 않습니다. 와이파이는 가급적 끄지 마세요.
※ 복지 할인이나 대가족 할인 대상 등에 해당되는 경우 U+스마트홈 앱 실행 → [전기료미터] → [우리집정보등록]에서 해당하는 할인 대상을 등록해야 할인받을 수 있습니다.
HDMI 케이블을 사려고 하는 중에 HDMI mini와 HDMI micro 두 개가 있는데 어떤 케이블이 제 노트북인 NT910S3G-K3BL에 맞는 건지 모르겠습니다. NT910S3G-K3BL의 HDMI가 어떤 케이블이 맞는지 확인 좀 부탁 드립니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT910S3G-K3BL의 HDMI 포트는 Micro HDMI 포트이며, 아래의 이미지를 참고하시기 바랍니다.
따라서 케이블을 구매하실 때 Micro HDMI to HDMI 케이블로 구매하시면 됩니다.
감사합니다.
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