기기 지식
[번호이동] 타통신사의 전화요금이 체납인 경우에도 U+인터넷전화 번호이동이 가능한가요?U+인터넷전화로 번호이동시 기존 통신사에 요금이 체납된 경우는 번호이동이 불가합니다.
요금을 완납해 주신 후 다시 번호이동을 신청해 주시면 됩니다.
[XPEED 우리카드] 제휴카드 신청은 어디로 어떻게 해야 하나요?1) 해당 카드사 콜센터 및 홈페이지에서 신청/발급받으실 수 있습니다.
[우리카드 문의] 02) 2621 – 3129(9시부터 18시까지)
[온라인 신청] 우리카드 사이트 (http://card.wooribank.com/)
2) 고객님께서 카드 수령을 하신 후, 반드시 My페이지 > 납부관리 > 납부방법변경 에서 변경하셔야 합니다.
[휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제를 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?휴대폰 소액결제는 온라인 쇼핑/예매 등 실물 상품 결제 후 결제한 다음 월 2일까지 취소가 가능하며,
취소는 통신사가 아닌 결제한 서비스 업체를 통해서만 가능합니다. (단, 결제대행사에 따라 취소정책이 다를 수 있으며,
온라인 게임/동영상/음원 등의 디지털 상품 결제는 결제한 해당월 내에만 취소 가능)
[U+스마트홈 우리집AI] 앱 화면에 '스피커의 네트워크 연결 상태를 확인해 주세요'라는 팝업이 뜹니다.휴대폰과 스마트홈 스피커가 제대로 연결되지 않았거나, 다른 사용자가 이미 스피커를 이용 중일 때 뜨는 팝업입니다.
다시 연결을 시도해 주세요.
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