자주하는 질문
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[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요?
[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 요금을 납부할 수 있나요?
[고객센터 앱] 고객센터 앱에서 나에게 맞는 요금제를 확인할 수 있나요?
[데이터2배쿠폰] 쿠폰이 발송되었다는 문자를 받았습니다. 데이터가 바로 제공된건가요?
[고객센터 앱] 제 명의로 모바일과 홈상품 모두 이용 중인데 한가지 상품만 보입니다. 가입상품을 모두 조회하려면 어떻게 해야 하나요?
[데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰은 별도의 가입 절차를 통해 받을 수 있는건가요?
[데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰 선물은 어떻게 하나요?
[데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰은 선물하기가 가능한가요?
[데이터2배쿠폰] 쿠폰은 받은 날부터 즉시 사용할 수 있나요?
[복지할인] 생계/의료/주거/교육급여 수급자이면서 장애인일 경우 중복으로 신청할 수 있나요?
[할인] 제가 복지할인(홈서비스)을 받을 수 있는 자격 대상자인지 알고싶은데, 통신사에서 알 수 있나요?
[할인] 복지할인(홈서비스) 자격 미확인자로 확인(전산 조회 시 대상자 아님)되는데, 자격 확인을 다시 하려고 하면 어디로 문의해 확인할 수 있나요?
[USIM 스마트인증] 스마트폰뱅킹에서 USIM에 저장된 인증서를 사용할 수 있나요?
[USIM 스마트인증] USIM 스마트폰인증 서비스를 아이폰에서 사용할 수 있나요?
[USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 이용 중 문의가 있을 때에는 어떻게 하나요?
[U+가족무한사랑] (장기 고객할인) 가족의 모바일 사용기간 합산 시, U+가족무한사랑 결합일부터 사용기간이 합산이 되나요?
[단통법] 지원금을 받고 단말을 구입하였으나, 중도에 선택약정할인으로 변경하고 싶은데, 가능한가요?
[멤버십] 특별등급 대상자 선정시기가 연 1회라는게 무슨뜻인가요?
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 받은 후 별도 등록이 필요한가요?
[멤버십] 멤버십 카드를 재발급받는 방법을 알려주세요.
[멤버십] 멤버십 포인트 이용 내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
[멤버십] 멤버십 포인트 이용 한도를 초과하면 어떻게 되나요?
[멤버십] 멤버십 포인트를 사용했을 때 문자 메시지 알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
[멤버십] 휴대폰을 변경하면 기존 멤버십 카드는 정지 되나요?
[ez포인트] 다른 휴대폰 번호의 ez포인트(이지포인트)와 합산해서 이용할 수 있나요?
[멤버십] 멤버십 카드 서비스에 대해서 알고 싶습니다.
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드 발급신청을 했는데 취소할 수 있나요?
[멤버십] 멤버십 카드 사용 승인이 두번되어서 포인트가 두번 차감되었어요.
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 분실했는데 분실신고를 해야 하나요?
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 이미 신청했는데, 카드를 받기 전 주소가 바뀌었습니다. 변경하는 방법은 없나요?
[멤버십] 멤버십 카드가 정지되었다고 합니다. 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
[멤버십] 멤버십 카드를 이용할 수 없는데, 이유가 무엇인가요?
[멤버십] 일시정지 기간에는 멤버십 카드를 이용할 수 없나요?
[멤버십] 외국인도 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요?
[멤버십] 아버지 명의로 된 멤버십 카드를 제가 이용해도 되나요?
[멤버십] 선불 요금제를 이용해도 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요?
[ez포인트] ez포인트(이지포인트)가 적립되는 요금제는 어떤 건가요?
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드는 어떻게 발급받을 수 있나요?
[멤버십] 제 명의로 여러대의 휴대폰을 사용중입니다. 휴대폰 번호별로 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요?
[영상전화] 영상 월정액 상품에서 제공하는 무료 통화 초과시 과금은 어떻게 되나요?
[비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요?
[비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 3시간 / 24시간 데이터 Free 가입 가능한가요?
[U+ 데이터상품권] 선물받은 데이터 상품권은 어떻게 등록하나요?
[통화가능안내] 로밍 중인 상대방이 통화 중이어서 통화가능안내 ARS멘트도 들었는데, 통화가능안내 문자가 오지 않습니다. 통화가능안내가 안되는 건가요?