자주하는 질문
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[홈페이지] 일반회원에서 통합회원으로 어떻게 변경 하나요?
[스팸차단] U+스팸차단앱에서 스팸 차단이 됐다고 자꾸 문자가 옵니다. 차단내역 알림이 안오게 할 수 있나요?
[한방에Home2] 19요금제 TPS(홈3종 결합 서비스) 할인고객은 어떻게 할인되나요?
[지니뮤직 마음껏 듣기] 아이폰에서도 가입이 가능한가요?
[데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요?
[LTE 요금제] LTE 요금제의 기본 데이터 제공량을 초과한 후 추가 과금은 어떻게 되나요?
[와이파이] U+와이파이 상품의 약정은 인터넷 약정을 따르는 것인가요?
[와이파이] 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?
[와이파이] 와이파이 장비는 계속 전원선을 꽂아 놓아야 하나요?
[U+인터넷] 기가인터넷 안심, 기가인터넷 안심slim 요금제는 기존 기가인터넷상품과 뭐가 다른가요?
[U+인터넷] 무선방식으로 U+인터넷 서비스를 이용할수 있나요?
[U+zone] KT나 SKT의 와이파이존에 비교해서 장점이 뭐죠?
[와이파이] U+와이파이100도 복지감면 시 할인이 되나요?
[U+zone] FREE_U+zone에 접속해서 웹브라우저를 실행했는데 이미지나 글자가 아무것도 나오지 않아요. 어떻게 해야 하죠?
[와이파이 장애] 휴대폰에서 U+와이파이 연결 방법을 알려주세요.
[TV장애] U+tv 설치 후 게임 및 P2P 프로그램이 되지 않습니다.
[전화장애] U+인터넷전화에서 와이파이 연결방법이 궁금합니다.
[전화장애] 액정화면의 전화기모양에 X표시가 뜨고 통화가 안됩니다.
[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요?
[U+ 데이터상품권] 표준요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요?
[비디오 데이터 옵션] 100 % LTE 데이터팩의 하루 2GB를 모두 소진하면 어떻게 되나요?
[모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠?
[메시지매니저] 제공 되는 무료 건수 차감 범위는 어디까지인가요?
[U+우리집 AI] ‘서비스 약관 동의’를 하지 않으면 서비스를 이용할 수 없나요?
[U+우리집 AI] 위치 정보 제공에 동의하면 어떤 점이 편리하나요?
[U+우리집 AI] 성인용 콘텐츠는 어떻게 검색하나요?
[U+우리집 AI] 날씨, 장소, 교통, 인물 정보는 어떤 기준으로 제공하나요?
[U+우리집 AI] 음성이 아니라, 문자를 입력하여 콘텐츠를 검색할 수도 있나요?
[U+우리집 AI] 검색 결과의 정렬은 어떤 기준인가요?
[U+우리집 AI] 보고 싶은 콘텐츠가 검색되지 않아요.
[U+ Shop] 데이터 2배 무약정 프로그램이 무엇인가요?
[가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 요금제 변경 시에도 계속 이용 가능한가요?
[U+ Shop] 기존 선택 약정 할인(20 % ) 고객이 18개월 차 이상일 경우, 할인반환금 없이 변경된 선택 약정 할인(25 % )으로 변경이 가능한가요?
[U+우리집 AI] 보고 싶은 콘텐츠의 제목을 모르는 경우 어떻게 찾을 수 있나요?
[가족사랑데이터] U+가족무한사랑 고객에게만 제공되나요?
[구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 데이터 스페셜 C/D 요금제를 쓰면서, 본인명의의 패드/워치를 쉐어링하면 자동으로 무료 적용이 되나요?
[구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 프리미엄 컨텐츠 무료의 뮤직 혜택 신청 시, 지니뮤직 앱 음악 감상과 스트리밍 데이터까지 무료로 제공되나요?
[고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯은 어떻게 사용하나요?
[고객센터 앱] 모바일 고객센터 접속시 누구의 생년월일을 입력해야 하나요?
검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력