자주하는 질문
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[PASS] 서비스 미가입자가 간편본인확인 탭을 선택해서 개인 정보를 입력하면 어떻게 되나요?
[할인] 제휴카드 할인을 받지 못하였습니다. 어떻게 된건가요?
[스팸차단] 스팸 피해 발생 시 신고 방법은 무엇인가요?
[휴대폰 소액결제] 소액결제 차단 및 해제는 어떻게 하나요?
[PASS] 생체 정보를 등록하였는데, 인증 시도 시에 비밀번호만 선택할 수 있습니다. 왜 그런지요?
[멤버십] 현재 남은 한도가 없어 멤버십 혜택을 이용할 수 없습니다. 멤버십 등급과 한도는 어떤 기준으로 정해지나요?
[PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요.
[PASS] 사용자 단말 부정 사용은 어떻게 차단하나요?
[PASS] 휴대폰 명의 또는 번호 변경 후 다시 사용할 수 있나요?
[PASS] 타인 명의의 휴대폰에서도 이용 가능한가요?
[PASS] PASS 서비스는 무료서비스 인가요? 데이터 요금은 부과되나요?
[문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요?
[iPhone] 타사에서 개통한 아이폰도 개통이 가능한가요?
[통화품질] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안 되는데 어떡하죠?
[TV VOD] U+ 멤버십 포인트로 VOD 구매가 가능한가요?
[TV VOD] U+ 멤버십 포인트, 쿠폰, TV포인트 모두 사용해서 결제할 때 순서는 상관없나요?
[TV VOD] 가족이나 지인의 U+ 멤버십 포인트로 VOD 할인 받을 수 있나요?
[U+ tv] U+ tv 단독 서비스를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
[지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 상품을 해지하고 싶습니다.
[지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 차감된 금액과 청구서에 할인된 금액이 다른 이유를 알고 싶습니다.
[휴대폰 본인확인] 휴대폰 일시 정지 상태에서 본인확인이 불가합니다.
[원내비] 일반 웹서핑과 비교 시 데이터 소모량이 얼마나 차이 나나요?
[원내비] 원내비 이용에 필요한 데이터의 다운로드 요금은 얼마인가요?
[원내비] U+내비를 사용했었습니다. 원내비를 어떻게 사용할 수 있나요?
[원내비] U+내비 iOS 사용자입니다. 원내비를 어떻게 사용하나요?
[원내비] 핸드폰에 U+Navi LTE가 설치되어 있고 사용 불가라고 나옵니다.
[원내비] SKT, KT 고객인데 원내비 사용이 가능할까요?
[추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 가입 및 해지는 어떻게 하나요?
[원내비] 단말기는 KT,SKT 인데 LGU+유심 카드를 사용하고 있습니다. 이용이 가능한가요?
[컴퓨터주치의] 컴퓨터주치의 원격점검을 받으려면 어떻게 해야하나요?