기기 지식
[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 일시정지/해제를 할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 일시정지/ 해제가 모두 가능합니다.
일시정지 기간 및 사유를 설정 후 일시정지 신청이 가능합니다.
(모바일의 경우, 와이파이 연결되지 않으면 네트워크 즉시 차단됨)
일시정지 해제는 와이파이 연결 후 고객센터 앱으로 해제할 수 있으며,
SMS인증 또는 i-PIN으로 본인 인증 후 가능합니다.
▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기
→ 일시정지/해제: http://cv.uplus.kr/19.html
[메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 일시정지및해제> 가입 상품목록에서 정지할 번호 선택]
통화가능안내 서비스는 상대방이 LG U+고객이며, VoLTE 사용자일 경우에만 통화가능상태에 대한 SMS가 제공됩니다.
통화가 불가능하다는 SMS 를 받으신 경우는 상대방이 통화가능안내를 원하지 않아 별도로 요청을 한 경우나,
특정 부가서비스를 이용함으로써 안내가 불가능한 경우에 불필요하게 기다리지 않으실 수 있도록 안내불가 SMS를 보내드립니다.
현재 U+게임Live 앱 알림 기능은 제공하지 않습니다.
추후 알림 기능이 추가되면, 고객이 직접 알림을 켜거나 끌 수 있도록 제공할 예정입니다.
휴대폰번호 보호서비스 해지는 고객센터 앱을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후
간편하게 해지가 가능합니다.
▶ 고객센터 앱에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/168.html]
→ 요금제 및 부가서비스 > 부가서비스 신청 > 보안 > 인증서비스 > 휴대폰번호 보호서비스 > 서비스 해지
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