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기기 지식

스마트인증 서비스는 PC에서 휴대폰으로 인증서를 저장하거나, 휴대폰에서 PC로 전송하고 있습니다.

즉, PC와 휴대폰과의 연결이 되어야 합니다.

인증서를 저장/전송하려고 할 때, 휴대폰을 소지하시고 PC에 접속한 상태에서 진행해야 하며,

이 단계에서 고객 단말기와 PC의 인증을 위해 PC화면에 4자리 인증번호를 제공하고 있습니다.

마지막 두 자리를 앱 화면에 입력하시면 됩니다.

선택약정할인을 받고 있는 단말기에서 유심을 빼서 다른 기기에 장착해서 사용하는 것을 USIM기변이라고 합니다.
USIM기변 가능하며 할인반환금이 청구되지 않습니다.

단, 타사 단말로 유심 이동하는 경우, 제한이 있을 수 있습니다.

U+스마트홈 우리집AI 앱 실행→홈 화면의 [히어로퀘스트]→[캐릭터 보관함]에서 설정할 수 있습니다.
스마트홈 스피커를 통해 음성으로 변경하려면, “헤이 클로바, 캡틴 아메리카로 바꿔줘”라고 말해 보세요.

선불카드의 사용내역은 고객센터 혹은 직영점 방문을 통해 확인이 가능합니다. 

마스킹 처리된 내역서는 고객센터에서 구비서류 접수 후, 등기로 발송해드리고 있으며,
마스킹 처리되지 않은 완전한 내역 및 대사관 제출용 내역서는 LG U+ 직영점 방문을 통해 확인할 수 있습니다. 

▶ 선불카드 요금 문의

→ 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료)