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기기 지식

갤럭시S10 5G는 5G서비스 초기로 망 구성에 따라 실제 사용 가능한 5G망이 없어 서비스 이용이 어려울 수 있어 LTE 망 사용도 함께 가능합니다.
이통사업자에서 망 확충 및 커버리지 확장을 통해 5G 서비스 이용 및 품질이 향상될 것입니다.

5G → LTE 모드 변경 방법

설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 네트워크 모드 → 우선 사용할 네트워크(5G, LTE) 모드 선택

• ① 연결
  
• ② 모바일 네트워크
  
• ③ 네트워크 모드
  
• ④ 우선 사용할 모드 선택
  

SM-G970, SM-G973, SM-G975, SM-G977, 5G 해제, 5G 서비스 끄는 방법

예 그렇습니다. 회원탈퇴를 하시면 회원님의 모든 정보가 삭제가 되므로 무상A/S기간연장 인증번호 또한 삭제가 됩니다. 따라서 온라인을 통해서 진행되는 모든 서비스는 회원탈퇴와 동시에 그 효력이 상실 됩니다. 또한 1년 이상 로그인 기록이 없는 장기 미접속자(비로그인)회원은 정보통신방법 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에의거 개인정보를 파기하도록 되어 있으므로 개인정보파기시 무상 AS기간 6개월 연장 혜택이 취소됩니다.

선불카드의 사용내역은 고객센터 혹은 직영점 방문을 통해 확인이 가능합니다. 

마스킹 처리된 내역서는 고객센터에서 구비서류 접수 후, 등기로 발송해드리고 있으며,
마스킹 처리되지 않은 완전한 내역 및 대사관 제출용 내역서는 LG U+ 직영점 방문을 통해 확인할 수 있습니다. 

▶ 선불카드 요금 문의

→ 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료)

엠넷 App에서 스마트폰 전용 음원 다운로드 시 가입하신 요금제에 따라 데이터 통화료가 발생합니다.