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기기 지식

외국인도 가입이 가능합니다.
     
외국인을 포함한 모든 개인 고객 (개인사업자 포함)은 중고폰 가격보장 프로그램_Note8 갤럭시클럽을 가입할 수 있습니다.
단, 법인은 가입이 불가합니다.

1. 자동 온도 조절기의 설정이 낮지 않습니까?
☞ 자동 온도 조절기의 설정을 올려주십시오.

2. 사용전압이 교류 220V입니까?
☞ 반드시 교류 220V를 사용하십시오.

3. 제품에 전원코드가 연결되어 있습니까?
☞ 실내에 정전 여부를 확인하시고 플러그를 전용콘센트에 꽂으십시오.

4. 자동온도 조절기 표시기가 꺼짐의 눈금에 맞추어 있지 않습니까?
☞ 자동 온도 조절기 레버를 켜짐으로 돌려 주십시오.

5. 전원코드의 피복이 벗겨지거나 끊어지지 않았습니까?
☞ 고객상담실로 문의하십시오.

안녕하세요?
특정 영역을 선택하여 시작을 했는데 영역을 찾아가지 못하고 실패합니다. 어떻게 조치를 해야 할까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

청소 도면을 생성했을 때와 동일한 위치 및 방향으로 충전기가 설치되었는지 확인하시고, 가구 이동이나 방문 개폐 등의 주변 환경 변화가 있었으면 청소 도면을 다시 생성 후 사용하시기 바랍니다.

환경 변화가 없었는데 실패하는 경우에는 로봇청소기의 주행에 방해가 될 수 있는 바닥장애물(장난감, 수건, 매트)을 치우시고 새롭게 청소 도면을 생성하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르거나, 손으로 밀어서 캡처할 수 있습니다. 캡처된 화면은 갤러리에서 확인할 수 있습니다.

화면 캡처 방법

• 1. 버튼을 이용한 캡처
  전원 버튼과 볼륨(하) 아래 버튼을 동시에 3초간 눌러 캡처
   
• 2. 손으로 밀어서 캡처
  설정 → 유용한 기능 → 손으로 밀어서 캡처 → 켜기 후 진행
   

※ 스크롤 캡처를 지원하지 않습니다.

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