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카테고리:캐논의

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-06-8 14:32:11

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기기 지식

[U+ 데이터상품권] 고객센터App에서 U+ 데이터상품권 잔여량 조회가 안됩니다!

U+ 데이터상품권 등록 후 &#39메뉴(≡)>휴대폰사용량>실시간사용량>부가/옵션 잔여량&#39에서 잔여량 조회 가능합니다.

단 LTE 표준요금제, LTE 복지영상요금제 고객님에 한해서는 본 고객센터App 메뉴를 이용할 수 없습니다.

 

▶ 고객센터App 데이터상품권 잔여량 확인하기

    → cv.uplus.kr/2.html  

[프로야구] 포지션별 영상에서 1루 영상을 제공하지 않는 이유가 있나요?

모바일에서는 홈/1루/3루/외야의 포지션 영상을 제공하지만
U+tv에서는 셋톱의 성능 이슈로 전문가의 의견을 참고하여 1루 영상을 제외하게 되었습니다.

[가입] 휴대폰 번호는 어떻게 선택하나요?

휴대폰 번호는 가입신청서를 작성하면서 고객님께서 국번까지 직접 선택할 수 있습니다.

 

야간(21시~08시)에는 번호 선택과 관련한 전산 시스템 운영 중지에 따라
희망번호 뒷자리 4자리를 1지망,2지망,3지망으로 신청하게 됩니다.
주간에 신청해 주시면 원하는 번호를 확인 후 직접 선택할 수 있습니다.

[문자메시지] 휴대폰 번호가 2개이고, 2개의 번호로 정회원 ID가 따로 있습니다. 이 2개 ID의 무료 건수를 하나로 통합해서 사용할 수 있나요?

통합 사용은 불가합니다.

 

현재 LG U+ 홈페이지 ID 정책은 1개의 휴대폰 번호 당 1개의 ID를 사용할 수 있도록 구성되어 있으며,

ID 1개당 무료 50건씩 사용하실 수 있습니다.

 

또한, 1개 ID에 고객님 명의로 된 다른 번호를 추가하여 ‘다회선 대표 번호서비스’를

이용하시더라도 대표 번호로 지정된 번호에 무료건수는 50개 사용하실 수 있으며,

추가 번호에 무료문자를 사용할 경우 다른 ID를 발급 받으셔야 합니다.