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기기 지식
[법인폰 본인확인] 비밀번호를 분실할 경우는 어떻게 해야 하나요?타인의 부정사용을 방지하기 위해 비밀번호 찾기/변경/확인은 상담사/관리자도 확인이 불가능함으로
비밀번호 분실 시 직영점을 내방하여 대면 확인 후 초기화를 진행해야 합니다.
초기화 후 처음 본인 확인 진행 시 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
또한, 비밀번호 5회 오입력 시에도 동일하게 비밀번호 초기화해야 서비스 이용이 가능합니다.
[뮤직] 휴대폰에서 고음질이 보이지 않아요.고음질은 고음질 지원 단말에서만 선택하실 수 있으며, 일반음질만 노출 된다면
고객님께서 이용 중인 단말은 고음질이 지원되지 않는 단말입니다.
[채팅메시지] 채팅메시지를 이용하려면 따로 가입신청을 해야 하나요?별도의 가입 신청은 필요하지 않습니다.
채팅메시지를 이용할 수 있는 휴대폰으로 기존 문자메시지와 동일한 방법으로 이용하시면 됩니다.
단, 상대방이 채팅메시지를 이용할 수 없는 휴대폰을 사용하거나 다른 통신사인 경우 일반 문자메시지로 발송됩니다.
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