사용자 설명서
기기 지식
[착신전환] 착신전환 신청 및 설정은 어떻게 하나요?착신전환 서비스는 U+ 통화도우미App 또는 홈페이지를 통해 신청 및 설정이 가능합니다.
홈페이지를 통해 신청할 경우, 범용 공인인증서가 필요하며,
통화도우미App을 이용하시면 24시간 언제 어디서나 편리하게 설정/ 변경하실 수 있습니다.
– 통화도우미App 다운로드 방법: Play스토어, ONE Store(원스토어), App Store(앱스토어) >
'통화도우미App' 검색> 앱 다운로드
– 통화도우미App 가입 방법 : 통화도우미App 실행 > 원격제어 비밀번호 설정 > 착신전환 선택 >
'서비스 가입' 선택 > 생년월일 입력 > 가입완료
– 통화도우미App 설정 방법 : 착신전환 선택 > 착신전환 번호 입력 후 저장
통화도우미App을 통해 서비스 가입 및 원격제어 비밀번호 설정 후,
원격제어 019-200-8282(통화) 번호를 이용해 간편하게 설정이 가능합니다.
▶ 착신전환 통화도우미App 바로가기:
– 안드로이드 용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.call
– 아이폰(iOS) 용 : https://appsto.re/kr/UaV04.i
100GB의 저장 용량이 무료로 제공됩니다.
[글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요?LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
(최대 조회 가능 기간: 3개월)
홈페이지에서 로밍 이용 영수증을 직접 출력할 수 있으며,
고객센터 앱에서는 이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며,
서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로
서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
→ 고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html
기어 프로티어 초기화 방법이 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.
■ 기어 프론티어 초기화 방법
기어 제품 내에 설정 → 기어 정보 →기어 초기화
※ 초기화시 기어에 저장된 데이터는 모두 삭제되며 한번 삭제된 데이터는 복원할 수 없습니다.
감사합니다.
기어, gear, 초기화, 프론티어
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