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기기 지식

제습기에서 바이러스 닥터 기능의 사용 권장 면적은 얼마나 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AY15H7000WQD 제습기의 경우에 바이러스 닥터가 들어있습니다. 바이러스 닥터의 제균 능력 관련하여 제균 면적을 산출하는 기준은 현재 공식적인 기준이 없습니다.

단, 15 L 용량대 제습기의 제습 면적이 장마철을 고려하면 15평(50평대 거실 공간) 정도의 공간이 되므로 15평 정도의 면적에서 제습 기능과 같이 사용하실 수 있습니다.

참고로 본 제품은 바이러스 닥터 단독으로 사용하는 기능이 없고 제품을 키면 무조건 동작되게 되어있습니다. 따라서, 제균 기능 단독 사용이 어렵다고 할 수 있습니다.
(단, 설정 습도를 70 %에 맞춰 놓으면 상대 습도가 낮은 봄/가을철에는 압축기가 동작하지 않아 제균 기능 단독 사용은 가능합니다)

감사합니다.

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NT900X4C-A88에 삼성 840EVO MZ-MTE250BW 모델이 장착 가능한지요? 상기 모델이 안 된다면 호환 가능한 제품 확인 부탁 드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT900X4C-A88 노트북 제품은 mSATA를 사용하는 제품이고,

MZ-MTE250BW 모델도 mSATA 제품으로 장착하실 수 있습니다.

감사합니다.

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전화기 벨소리가 나지 않는 경우는 여러가지 경우의 수가 있습니다. 

  ① 인터넷전화 장비와 댁내 와이파이가 바르게 연결되어 있는지 확인해주세요.
  ② 인터넷전화 장비의 전원이 켜져 있는 지 확인해 주세요
  ③ 인터넷전화 장비의 벨소리가 무음으로 설정된 것은 아닌지 확인해 주세요
       – 설정 확인 : 메뉴>소리>벨소리설정>크기
  ④ 매너모드로 설정되어 있는 것은 아닌지 확이내 주세요 (일부기종에 한함)

1. 제품을 작동 시킨 후 시간이 얼마 경과하지 않은 상태는 아닙니까? (LH-7311FN, LH-7311F, LH-731FH, LH-7311)
☞ 초기에는 살균 가습이 되지 않고 일정시간 경과 후에 살균 가습이 됩니다.