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기기 지식
[청소년 유해물 차단] 유해차단 서비스가 설치되지 않았다고 문자가 오는데 이건 뭔가요?청소년 가입 시, 가입신청서 상 NW차단서비스 및 앱 차단서비스 등 유해정보 차단에
법정대리인 동의 후 법정대리인의 이름과 서명, 전화번호를 반드시 기입해야합니다.
만약 청소년이 앱 차단서비스를 삭제하거나 15일이상 작동하지 않을 경우,
법정대리인에게 SMS로 이를 고지하도록 되어 있습니다.
그러나 당사에서는 청소년 보호 차원에서 4/16 이후 가입한 모든 청소년의 법정대리인에게 SMS로 안내하고 있어,
청소년이 앱 차단서비스를 설치하여 이용하고 있는 경우에도 일부 SMS 안내를 받으실 수 있습니다.
청소년은 유해물 차단서비스를 설치해야만 휴대폰을 이용할 수 있으므로,
LG U+에서 제공하는 '자녀폰 지킴이App(무료)'을 구글PLAY 또는 U+스토어를 통해 다운로드 후 이용해 주시기 바랍니다.
[U+AR쇼핑] 바닥면 및 공간 인식이 잘 안될 때는 어떻게 해야 하나요?휴대폰 카메라를 바닥면을 향하여 좌우로 크게 천천히 움직이고 공간을 넓게 비추면 바닥면을 더 잘 인식할 수 있습니다.
그래도 잘 안되는 경우 휴대폰 전원을 껐다가 켠 후 앱을 다시 실행해 주세요.
*안드로이드의 경우 AR Core 앱이, Ios의 경우 AR Kit앱이 최신버전인지 체크해주세요.
LG U+ 홈페이지 접속 후 오른쪽 상단에 전체메뉴보기 기능을 통해
메뉴확인이 가능하며 검색바에 검색을하여 쉽게 찾아 볼 수도 있습니다.
[인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?인터넷전화결제를 이용한 해당 구매처(실물및 컨텐츠)에서 취소 가능합니다.
구매물품및 컨텐츠 취소는 구매 당월에만 가능하며, 취소는 통신사에서 불가하므로
컨텐츠를 구매한 온라인 컨텐츠 사업자를 통해서만 가능 합니다.
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