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開戸表示のランプがついて電気錠が操作できません。どこを確認すればよいですか?

電気錠操作器

[1]ドアと枠の隙間が開きすぎていませんか。
  建てつけを確認してください。
[2]電気錠のトリガーが定位置まで押されていますか。