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電気錠操作器で操作できるが、住まいるサポ(旧玄関番プラス)で操作できません。どこを確認すればよいですか?

電気錠操作器

住まいるサポ(旧玄関番プラス)親機?副親機の電気錠操作設定(拡張設定?接続設定)、
通話副親機のHA端子(電気錠)操作設定スイッチは正しく設定されていますか?
→施解錠する場合は、電気錠操作設定「あり」に設定してください。
 (出荷時の設定は「なし」)