Samsungプリンタ診断のエラーコード:C1-3713
エラー名:CRUM Error
現象:OPCがないMagenta toner cartridgeを認識せず、印刷されない。
条件:CRUM chipでTemination発生した場合
原因:
– Toner Cartridge内CRUM Chipこの電圧不安定のために使用不能状態になったときに発生
対策:
– Set内装着されたToner cartridgeが本物であることを確認する。
– Service Callをして、通常の消耗品に交換する。
– 問題が発生する場合errorが発生したPrinterではなく、他のsetにToner Cartridgeを装着して正常動作するかどうかを確認
影響:Copy / Print / Fax印刷Serviceが中断される。