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기기 지식

대상 모델 : 갤럭시S10e, 갤럭시S10, 갤럭시S10+

남은 충전 시간은 제품 상태 및 충전 환경에 따라 달라질 수 있으며, 너무 높거나 낮은 온도에서는 표시되지 않을 수 있습니다.

충전 시간 확인 방법

1. 충전 중 전면 화면 알림(화면 하단)

• ① 전면 화면 하단 표시

1. 설정 → 디바이스 케어 → 배터리에서 확인할 수 있습니다.

• ① 설정 > 디바이스 케어
• ② 배터리
• ③ 충전 시간 확인

갤럭시S10e, 갤럭시S10, 갤럭시S10+, 남은 충전시간, 완료 충전 시간, 충전시간

명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가)
단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다.
         

[모바일 구비서류]
-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능)
-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증. 법정대리인 입증서류 (법정대리인)
-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증
           사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증

[홈상품 구비서류]
-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능), 주민등록초본 (주소이전 기록이 모두 포함된 것)
-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류, 주민등록초본(주소이전 기록이 모두 포함된 것)
-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증
           사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증
                 

※ 개인  예외case [ 해외체류, 수감, 군복무, 입원 ] 에 한해, 대리인(가족으로 제한)가능,
    단, 정확한 조사를 위해 명의자 본인 재내방 접수가 요구될 수 있음
             

▶ 가까운 영업점 찾기

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html

당일로부터 최대 1년까지 선물 예약발송 일시 지정 및 발송 가능합니다.

– 즉시발송 : 결제완료 즉시 상품권번호 MMS 발송
– 예약발송 : 결제완료 이후 지정한 일시에 상품권번호 MMS 발송

피해 사실에 대해 증빙할 수 있는 자료는 다음과 같습니다.

1. 전화협박 등의 일시 및 내용을 서면으로 기록한 자료
2. 전화협박 등의 내용을 녹음한 테이프 등
3. 전화협박 등을 이유로 경찰관서에 범죄신고를 한 경우 이를 증명하는 서류
4. 전화협박 등에 의한 피해에 관하여 관련 상담소와 상담한 근거자료
5. 그 밖에 제1호부터 제4호까지의 규정에 준하는 자료