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기기 지식

TV(UN40C6630)의 벽걸이 브라켓이 어떤게 있는지 궁금합니다. 모델에 맞는 벽걸이 브라켓 모델과 가격, 작동범위 등을 알려주세요. 작동범위는 상 하 좌 우 움직일 수 있는 방향을 말합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 TV(UN40C6630), 벽걸이 브라켓 모델은 (일반/슬림) WMN4270S이며, 가격은 130,000원 (2014년6월 현재 가격)으로 예상됩니다.

해당 모델의 작동범위는 상하15도 / 좌우 20도 가능합니다.

참고로 삼성 디지털프라자에서 구매 가능합니다.

감사합니다.

티비의 브라켓, 텔레비전의 벽걸이브라켓, BRACKET, tv, 벽걸이용 브라켓

1. 패킹에 이물질이 묻어있지 않습니까?

☞ 패킹을 행주나 부드러운 헝겊으로 깨끗이 닦은 후 사용하세요.

2. 패킹이 낡지 않았습니까?

☞ 패킹 주변은 항상 깨끗이 유지시켜 주세요.
☞ 증기가 누설되면 곧 압력추를 젖혀서 증기를 빼낸 후 전원 플러그를 뽑아 사용을 중지하시고 고객상담실로 문의해주세요.
☞ 패킹의 수명은 약 12개월이므로 1년에 한번씩 교체하여 사용하시는 것이 좋습니다.(패킹은 소모품입니다.)

갤럭시A7 2016 사용 중 카카오톡 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나옵니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A7 2016, 카카오톡 메시지 수신된 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나온다면 앱 설정 초기화를 진행한 후 사용해 보시기 바랍니다.

앱 설정 초기화 방법

설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기(우측 상단 ) → 앱 설정 초기화 → 초기화
※ 홈 화면이 변경될 수 있으니 재설정 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시A7, SM-A710, 카카오톡으로 온 동영상 재생이 안되요, 카톡으로 온 동영상 재생불, 카톡으로 첨부된 동영상 재생불

S펜 에어 액션을 다시 사용하려면 S 펜 충전 홈에 S펜을 삽입하여 연결해 주세요.
다른 S펜을 사용할 때 연결할 S펜을 충전 홈에 부착한 후 알림 창을 열어 S펜 에어 액션을 찾아 기능을 껐다가 다시 켠 후 새로운 S펜 연결을 누르세요

다른 S펜 연결 방법 안내

• 1. 연결할 S펜을 S펜 충전 홈에 부착하세요.
  (에어 액션 기능을 사용하려면 S펜이 충전되어 있어야 합니다. S펜과 S펜 충전 홈이 제대로 맞춰지면 충전이 시작됩니다.)
• 2. 알림창을 연 후 (S펜 에어 액션)을 찾아 기능을 껐다가 다시 켜세요.

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SM-T860N, SM-T865N